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Coaching de Performance: SG trabalhando com Atletas

Todos vocês já ouviram falar em Coaching, certo? O Coach é um profissional preparado, que leva em conta o seu ponto de vista para ajudá-lo na busca dos melhores caminhos para suas dúvidas, inquietações e problemas. Esse processo chegou para ficar no mundo corporativo e, a cada dia que passa, mais empresas e executivos aderem a esse plano profissional.

Quando o assunto é a procedência do Coaching, muitas pessoas não sabem que essa técnica nasceu e se fortaleceu no meio esportivo. Trata-se de uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento de atletas de alta performance. Não é de hoje que profissionais do vôlei, basquete, atletismo, natação e muitas outras modalidades utilizam o processo para auxiliá-lo em seus objetivos de carreira e, consequentemente, na conquista do sucesso.

Nos últimos dias, falou-se muito sobre um famosos Coach de esportes que assumiu um projeto junto ao time paulista Palmeiras, cujo objetivo é traçar uma estratégia para ajudar a equipe a escapar do rebaixamento – justo no ano de seu centenário. Apesar do trabalho ser recente, é possível notar uma sensível reação do time, que já somou importantes pontos nas últimas rodadas do Campeonato Brasileiro. Isso mostra como os times de futebol e equipes esportivas buscam, cada vez mais, opções além dos clássicos treinamentos para motivar seus atletas.

Atenta a esse crescente nicho de atuação, a SG lança mais um produto no mercado: o Coaching de Performance, totalmente voltado para profissionais do esporte. O programa será ministrado por Sérgio Guerra, sócio-fundador da SG, Coach certificado pela ICC há mais de seis anos e especialista em Coaching de Carreira, Coaching de Executivos e Coaching de Empresa. “Nosso objetivo é auxiliar no desenvolvimento de atletas que buscam melhorar sua performance. Oferecemos um programa de Coaching muito bem estruturado, focado nos objetivos do profissional e adaptado para sua modalidade esportiva”, explica Sérgio.

O Coaching de Performance já começou trabalhando com dois atletas e outros quatro projetos estão em vista. “São duas jovens promessas do MMA. Nosso Coaching será muito importante para o desenvolvimento deles, tanto no caminho profissional quanto no pessoal”, diz o sócio-fundador da SG. O programa oferecido pela consultoria também conta com a participação de um psicólogo, que ajuda a completar o processo de desenvolvimento dos profissionais esportivos. No futuro, a SG pretende atuar com crianças e adolescentes de comunidades carentes, oferecendo apoio psicológico e orientação de carreira aos jovens que sonham torna-se grandes esportistas.

Se você ou sua empresa necessitam de um processo de Coaching, entre em contato conosco para saber mais sobre nossas opções de programa. Aproveite para fazer uma sessão sem compromisso, assim você terá a oportunidade de conhecer nossa metodologia e forma de trabalhar. Escreva para sg@sgconscult.com.br. Esperamos você!

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SG Soluções e Gestão Empresarial no CBTD 2013

Neste ano de 2013, o CBTD bateu mais um recorde de público. Cerca de 2400 pessoas passaram pelo evento, que ocorreu entre os dias 26 e 29 de novembro, na cidade de Santos. E mais uma vez a SG Soluções e Gestão Empresarial participou do Congresso, que é considerado o maior da América Latina. Mais de 700 participantes passaram pelo nosso stand, onde puderam conhecer os produtos e as novidades da SG para 2014, como as Formações de Alto Valor Agregado e a nova unidade da consultoria, em Fortaleza (fique de olho no blog para mais informações).

O ponto alto do Congresso aconteceu no segundo dia de evento, com o workshop sobre gamification, ministrado por Flora Alves, sócia-fundadora da SG. Foram 58 presentes que lotaram a sala e participaram ativamente, durante as três horas de muita experiência, conhecimento e troca de informações. Como não poderia deixar de ser, o próprio workshop foi estruturado como um game: tabuleiros, missões e obstáculos faziam parte da proposta.

O encontro também se dividiu em diferentes etapas. Na primeira delas, houve uma explicação geral, com informações básicas sobre o tema: como e onde a metodologia pode ser utilizada, suas principais características, vantagens e desvantagens. Depois, os cordelistas Marco Haurélio e João Gomes fizeram uma intervenção inspirada na prática do Storytelling sobre o “Tal do Gamification”. Para finalizar, os participantes fizeram uma atividade com jogos de tabuleiro. Assim, eles puderam aplicar na prática os conceitos que foram apresentados ao longo do workshop. Esse foi, com certeza, um dos melhores momentos do encontro, pois os presentes se mostraram extremamente interessados e animados com o tema.

Abordando um assunto relevante e oferecendo um conteúdo de altíssima qualidade, o workshop “Desmistificando o Gamification: do conceito prática” foi um verdadeiro sucesso. Além do reconhecimento dos próprios participantes, há também diversos interessados na realização de palestras e workshops sobre a metodologia. A SG Soluções e Gestão Empresarial já tem a próxima data programada, que irá acontecer na cidade de Fortaleza, nos primeiros meses de 2014. Para saber mais sobre esse workshop é só acompanhar o nosso blog e fan page. Fique de olho e participe!

Resultados

Avaliação e mensuração dos resultados de treinamento

No post passado, a SG Soluções e Gestão Empresarial reuniu algumas estratégias sobre a melhor forma de avaliar a necessidade de treinamento numa organização. Para complementar o assunto, hoje falaremos sobre os principais níveis de avaliação de treinamento. Apesar de essa ser considerada uma etapa fundamental dos programas de desenvolvimento, ainda são poucas as empresas que procuram mensurar os resultados dessas ações.
A primeira vista, essa avaliação vai identificar se o investimento feito pela organização valeu à pena. Além disso, tal investigação ajuda a aperfeiçoar os programas de treinamento que, diante de resultados positivos, passam a ser vistos como investimentos e não mais como despesas. Lembre-se que colaboradores bem capacitados sempre conquistam melhores resultados.
O autor Donald Kirkpatrick continua superatual e, segundo ele, existem quatro níveis para a avaliação de um treinamento. Alguns são mais imediatos e simples, enquanto outros exigem ações de longo prazo. Por isso, o cenário ideal é aquele em que todos os níveis propostos sejam aplicados em sequência, para que as informações adquiridas sejam as mais verossímeis possíveis. Os níveis de avaliação são:
1. Reação
Deve-se mensurar a reação dos participantes logo após o programa de treinamento. As informações podem ser colhidas por meio de questionários que serão respondidos pelos colaboradores ou até por abordagens mais informais, como a coleta de comentários verbais ao término da ação. Nesse momento, é importante ter como método comparativo o briefing elaborado para o treinamento, além de avaliar quesitos como empolgação, comprometimento, atenção e motivação dos participantes.
2. Aprendizado
De acordo com o autor, a mudança na forma de perceber a realidade, o aumento de conhecimentos e o aumento de habilidades caracterizam a aprendizagem. A estratégia aplicada para a confirmação dessa competência é feita, muitas vezes, por meio de testes que são aplicados antes e depois do treinamento, servindo como base comparativa. Para que esse objetivo seja alcançado, é fundamental que o programa de desenvolvimento ofereça um ambiente propício para a prática e a vivência do conteúdo abordado.
3. Comportamento
A participação no treinamento deve acarretar uma mudança efetiva e substancial de conduta. Kirkpatrick afirma que para essa mudança ocorrer são necessárias as seguintes condições: a pessoa precisa querer mudar; a pessoa precisa saber o quê e como mudar; a organização precisa oferecer o clima correto; o colaborador precisa ser premiado pela mudança. Nesse nível, a avaliação costuma ser feita por um supervisor direto ou até com um questionário de auto-avaliação, alguns meses após a aplicação do treinamento. Temos modelos que permitem esse nível de avaliação de resultados em um trabalho de parceria com os gestores das equipes treinadas.
4. Resultados
Define se o objetivo principal do treinamento foi alcançado, como o aumento de produção, a melhoria da qualidade, a redução de custos, etc. Mesmo quando o objetivo de um treinamento não é tangível, como melhorias na liderança, comunicação ou gerenciamento de uma empresa, espera-se que um bom treinamento sempre culmine em resultados mensuráveis. Embora grande parte das organizações ainda sofra para a realização das avaliações neste nível, é necessário lembrar que um treinamento começa pelo fim. Isso significa que o grande segredo está no cuidado com o levantamento de necessidades e o estabelecimento de indicadores antes do treinamento.
E as possibilidades não param por aí. O ROI (Return on Investment) constitui o nível 5 e acessa o valor de um programa.
Por que a avaliação de resultados vale a pena?
– Para identificar o retorno do investimento realizado.
– Melhorar efetivamente o desempenho da empresa no mercado, atingindo objetivos estratégicos.
– Identificar falhas e aprimorar programas de treinamento.
– Aprimorar a competência dos colaboradores da organização.
Não se esqueça que o “2º Sarau SG” terá como tema principal o Diagnóstico de necessidade de treinamento X Avaliação de resultados. Fiquem de olho na nossa fan page e aqui no blog para mais discussões sobre o assunto!

Storytelling

De olho na ferramenta: Storytelling

Hoje chegamos ao último post da série “De Olho na Ferramenta”. Ao longo das últimas semanas, você pode entender mais sobre algumas ferramentas que são tendência na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Começamos com o Business Model Generation (Canvas), seguimos com uma explanação sobre Gamification e, agora, a SG Soluções e Gestão Empresarial explica os principais pontos do Storytelling.

Como o próprio nome da ferramenta já sugere, estamos falando sobre a arte de contar uma história como forma de repassar e compartilhar conhecimentos. O resultado é efetivo, pois histórias são envolventes, prendem a atenção do público, despertam o lado emocional, além de servirem como exemplo e inspiração. É uma maneira de aproximar empresas e pessoas, sejam elas seus clientes ou seus colaboradores.

Na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas, o Storytelling busca uma “conexão” instantânea com o funcionário. É importante que o enredo apresentado cause identificação entre personagem e pessoas. Isso permite ao colaborador engajamento, trazendo a ação para a vida real. Em um cenário de transformação, por exemplo, uma organização pode criar uma ação baseada na história de um “herói” a fim de perpetuar novas posturas e atitudes.

Mas por que essa é uma ferramenta tão efetiva? O segredo está no fato de que uma informação é facilmente assimilada quando é estruturada de maneira coerente. Ou seja, com começo, meio e fim. De acordo com especialistas no assunto, uma história bem contada deve seguir a seguinte estrutura:

1. Apresentar um evento extraordinário: representa uma quebra de rotina, um cenário que implicará em mudanças.

2. Ter um protagonista: é o personagem principal da história. Deve ser carismático, gerar identificação e causar inspiração entre os colaboradores.

3. Ter um antagonista: pode ser um vilão (pessoa) ou qualquer outro obstáculo que possa aparecer no caminho do protagonista.

4. Apresentar situações de conflito: nada mais é do que o embate entre protagonista e antagonista. É o que gera tensão e desperta a atenção do público.

5.  Narrar uma história coerente: é importante apresentar os fatos cronologicamente, de modo que faça sentindo para as outras pessoas.

Entretanto, estrutura não é tudo. Em um ambiente de treinamento e desenvolvimento de pessoas é muito importante “saber contar uma história” para garantir resultados efetivos. Nesse caso, um narrador é essencial, pois caberá a ele conduzir o público espectador do início ao fim. Esse é o papel da SG Soluções e Gestão Empresarial na hora de colocar tal ferramenta em prática. Além de envelopar toda uma “estratégia”, nós sabemos como apresentar tais informações de maneira eficiente, que futuramente serão convertidas em resultado.

Em ambientes de trabalho cada vez mais permeados pelas redes sociais e composto por profissionais de diferentes gerações, o Storytelling mostra-se como uma ferramenta de comunicação extremamente efetiva. Afinal, contar, compartilhar e criar histórias faz parte da vida de todos.